Hullの英語テレビドラマで英語字幕がでない。

Hullでよくアメリカのテレビドラマを楽しんでいますが、
外国物は映画も含めて全部、字幕が英語と日本語が表示されると思っていましたが、
違っていました。

 

私は、今、アメリカのスパイテレビドラマ、バーンノーティスにはまっているのですが、
これが英語字幕が出ないのです。

 

 

正確にいうと、シーズン4の第18話までは英語字幕が出ていました。

 

第19話から英語字幕が出ないのです。

 

始めから英語字幕が出ないならまだしも、途中から英語字幕が出なくなるのは、
私のコンピューター設定がおかしいのではないかと色々触ってみましたが、駄目でした。

 

Hullのサイト内のよくある質問も確認したけれど、解決策が載っていなかったので、
メールで質問してみました。

 

 

どうしたら英語字幕がを見れるようになるのですか? と。

 

 

そうしたら返事が翌日に帰ってきました。

 

Hullの良い所は、メールの返事が翌日には返ってくるという事ですね。

 

今まで、何回も質問していますが、全部翌日には答えてもらえました。

 

そこは感心します。

 

 

さて、話が横にそれましたが、返ってきた答えに「ガーン」です。

 

第19話以降は日本語字幕のみの提供と書いてありました。

 

Hullは全部英語字幕に対応してくれているものばかりと思っていたのでショックです。

 

以下、Hullの返信メールを載せます。

 

更新者: 伊○、03月18日 21:10:

○○様へ

お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。

Huluお客様サポートセンターです。

この度は「バーン・ノーティス」の英語字幕につきましてご不便をお掛けしております。

誠に恐縮ではございますが、現時点では「バーン・ノーティス」につきましては、

シーズン4 第19話以降は日本語字幕のみのご提供となります。

ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、お客様からにご指摘につきましては、

弊社担当部署にご報告をさせて頂きました。

今後の具体的な対応につきましては現時点では未定となりますが、

ご希望に添えますよう、Huluチーム一同全力でサービスの向上、

コンテンツ拡充に努めてまいります。

この度はご丁寧にご連絡を頂き、誠にありがとうございました。

また何かご不明点等ございましたら、ご連絡頂けると幸いでございます。

今後とも、Huluをよろしくお願い致します。

Huluお客様サポート

担当:伊○